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[待解决] 第一轮镜像挑战礼包没发 [复制链接]

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发表于 2015-4-26 12:07:06 |显示全部楼层
如题,有几个号今天领礼包准备做武魂时,发现铜钿数量不对劲,正常情况下应该有33个铜钿,我这几个号都只有20几个
一查原来是 第一轮镜像礼包没有,只有第二轮的,请客服帮忙补发

下面是漏发的号的ID和专区:
双线190区:    妙妙、红尘一号、红尘三号、红尘五号、红尘六号

另外还有其他一些号也漏掉发了,那些号都不做装备,也就算了,但请一定帮把上面列出几个号的礼包找回来。

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发表于 2015-4-26 12:15:24 |显示全部楼层
本帖最后由 笛坠红尘 于 2015-4-26 12:17 编辑

那个第一轮的礼包是4月3号发的
下面是其中一个号的截图,我就不都贴出来了




下面这个号就有:



附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册

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发表于 2015-4-26 12:58:00 |显示全部楼层
玩家您好:

您的情况已经上传提交,相关工作人员会在工作日3天内核实处理,请您耐心等待。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏的支持与关注。

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发表于 2015-4-26 13:10:22 |显示全部楼层
谢谢, 静等回复 !
不过要尽快啊,因为这些礼包都领取了,别到时候记录消失了,查无可查

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发表于 2015-4-26 13:47:37 |显示全部楼层
还有元神任意修炼礼包,是4月1号的礼包,也是15个铜钿,也没有
我记得当时是发了的,但我没领,存在那里的,怎么现在消失没有了。。。
你们这是怎么个情况。。。

其他号我也不要求了,还是只要求补发上面列出的5个号

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发表于 2015-4-26 13:58:37 |显示全部楼层
本帖最后由 笛坠红尘 于 2015-4-26 14:05 编辑

先说明,我这些号上铜币最多的也不超过1亿1千万,所以不可能是我用30铜钿换了铜币,而且我也不记得换过铜币礼包
我这些号 暂时也没弄武魂训练和培养
而且这段时间  我这些号也没参加过任何铜钿换其他物品比如坐骑宝石之类的活动


这些号上的铜币和铜钿我暂时先不动了,等你们查出结果再动
本来想今天先把武魂单属性培养满的。。。

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发表于 2015-4-26 15:31:12 |显示全部楼层
玩家您好:

您的问题我们已经告知工作人员,相关数据工作人员会在周一进行查看核实,还请您耐心等待。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

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发表于 2015-4-27 18:38:05 |显示全部楼层
今天周一过去了啊  还请尽快帮忙解决啊

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发表于 2015-4-27 18:40:30 |显示全部楼层
玩家您好:

经过工作人员查看,在4月3日您是正常获得该礼包并已经领取了。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2015-4-27 23:39:10 |显示全部楼层
本帖最后由 笛坠红尘 于 2015-4-27 23:48 编辑

。。。。。

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发表于 2015-4-27 23:48:20 |显示全部楼层
本帖最后由 笛坠红尘 于 2015-4-27 23:49 编辑
半小仙 发表于 2015-4-27 18:40
玩家您好:

经过工作人员查看,在4月3日您是正常获得该礼包并已经领取了。


那我想问下,就从3月25号算起吧,第一轮镜像15个铜钿,第二轮15个铜钿,元神修炼15铜钿,还有次签到3个铜钿,就算不算上以前身上有的,总共至少也应该有48个铜钿吧
我现在包裹里只有十几个或者二十几个,你可以查我的仓库、武馆、包裹,铜钿又不能交易
如果我兑换了铜币,铜币数量应该摆在那里,况且我根本没有换;而且我这号既没有武魂培养训练,也没有培育元神(元神修炼活动那次除外)
请帮解释下,我想知道这铜钿少在哪些地方了?

我上面已经说得很清楚了,等了这么久,不希望被一句【礼包已经领取】来打发掉

另外提醒下,我说铜钿数量有问题的是这五个号:双线190区:    妙妙、红尘一号、红尘三号、红尘五号、红尘六号
不是我 笛坠红尘 这个主号,这个主号我的礼包是每天领,没有少

也不要跟我说,我这几个号没有签到或者没有参加活动之类的话,我有十来个号都是一起弄的,所以不可能存在有些有礼包有些没有的情况


再提醒下,不仅是【第一轮镜像礼包】漏掉了,那个【元神修炼礼包】也漏了





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玩家您好:

您的情况已经再次反映给工作人员查看,目前工作人员不在工作时间。
您可以明天上午10点~下午6点,顶贴咨询此问题。

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发表于 2015-4-28 12:05:32 |显示全部楼层
玩家您好:

经过工作人员核实查询,您是正常获得礼包的,之后您在4月5日使用铜锭30兑换铜币1亿,并在当天领取礼包,
同时您在4月5日当天花费铜币对珍宝阁宝物鲁公秘录进行了升级,核实您当前的铜币数量正常。

感谢您对游戏的支持及关注。

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本帖最后由 笛坠红尘 于 2015-4-28 18:58 编辑
两仪式 发表于 2015-4-28 12:05
玩家您好:

经过工作人员核实查询,您是正常获得礼包的,之后您在4月5日使用铜锭30兑换铜币1亿,并在当天 ...



噢,不好意思,刚查过珍宝阁,确实是这样,但我对换铜币和升级鲁公确实没有一丁点印象

再次表示万分抱歉 ~

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如有其它问题欢迎再来咨询。

祝您游戏愉快。

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