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[待解决] gm周一了 该给我解决星辰问题了吧   [复制链接]

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发表于 2016-6-27 05:30:31 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 消磨 时光 于 2016-6-27 05:31 编辑

原中资源1区 wozaimosik5
升级的星辰 开启的星辰祝福 和合成的碎片全部没了 并且让我等了那么多天损失不少东西 请给予补偿和恢复

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发表于 2016-6-27 08:06:26 |显示全部楼层
玩家您好:

在您的操作记录中并没有找到升级星辰 开启星辰祝福 和合成的碎片
您的情况已经为您提交工作人员,核实之后会进行相应的处理,还请
您耐心等下。

感谢您对游戏的支持。

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发表于 2016-6-27 09:58:23 |显示全部楼层
本帖最后由 消磨 时光 于 2016-6-27 09:58 编辑
周丢丢 发表于 2016-6-27 08:06
玩家您好:

在您的操作记录中并没有找到升级星辰 开启星辰祝福 和合成的碎片


我白的都升到快20级了 突然没了 你说我没开过?开什么玩笑呢

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发表于 2016-6-27 10:14:46 |显示全部楼层
本帖最后由 战斗名族 于 2016-6-27 10:14 编辑

玩家您好:

工作人员会在三 个工作日内查看核实,还请您耐心等待。
给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

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发表于 2016-6-27 12:26:58 |显示全部楼层
战斗名族 发表于 2016-6-27 10:14
玩家您好:

工作人员会在三 个工作日内查看核实,还请您耐心等待。

等等等~在等3天一星期了~我的损失谁来赔偿……

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发表于 2016-6-27 12:40:52 |显示全部楼层
玩家您好:

您提交的时候是星期5晚上,已经不是工作时间了,目前工作人员会逐一处理单据。
这里会催促工作人员尽快处理,还请耐心等待,给您带来不便非常抱歉。

感谢您对游戏支持。

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发表于 2016-6-27 15:18:58 |显示全部楼层
玩家您好:

目前工作人员查询并没有您升级星辰记录,您问鼎天下星辰碎片礼包都没有领取出来,也没有铜币抽取的消费记录。
您之前是怎么获得星辰升级的,哪个星辰升级到20级可否告知下,以便提交工作人员核实。

感谢您对游戏支持。

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发表于 2016-6-27 16:04:01 |显示全部楼层
时光  你不行

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发表于 2016-6-27 16:13:47 |显示全部楼层
战斗名族 发表于 2016-6-27 15:18
玩家您好:

目前工作人员查询并没有您升级星辰记录,您问鼎天下星辰碎片礼包都没有领取出来,也没有铜币抽 ...

都是之前升的~ 身法 攻击 暴击 都基本20级了~74级号毕竟只能用白的 满级了还有必要继续升?再说了都是以前用大量铜币升的

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发表于 2016-6-27 16:18:44 |显示全部楼层
具体时间记不清了~大概有半年多没动过了

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发表于 2016-6-27 16:29:50 |显示全部楼层
玩家您好:

目前核实过往相关记录,都没有核实到您铜币抽取的记录。
工作人员再次查询,没有相关升级记录。
这里以工作人员告知为准。

感谢您对游戏支持。

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发表于 2016-6-27 16:47:01 |显示全部楼层
各位玩家赶紧记录下自己当前的各种道具,什么时候充值的,什么时候花的钱买的,什么时候升级的,一一做个备份记录,不然哪天你的道具消失了,客服一句没有记录,你们都玩完

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发表于 2016-6-27 16:47:35 |显示全部楼层
不说了,我先备个份去

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发表于 2016-6-27 16:59:15 |显示全部楼层
玩家您好:

如有其它问题欢迎再来咨询。

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战斗名族 发表于 2016-6-27 16:59
玩家您好:

如有其它问题欢迎再来咨询。

说的真轻松 你一句没有记录我辛苦升的就全没了……真是醉了~你出问题我东西丢了到成我的不是了~

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发表于 2016-6-27 17:15:12 |显示全部楼层
玩家您好:

这里已经查到了去年的记录,都没有找到您有消费星辰的记录,您问鼎天下的礼包也没有领取记录,都还在礼包内。

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发表于 2016-6-27 17:19:10 |显示全部楼层
战斗名族 发表于 2016-6-27 17:15
玩家您好:

这里已经查到了去年的记录,都没有找到您有消费星辰的记录,您问鼎天下的礼包也没有领取记录, ...

呵呵~我真服了……明明上次比赛我就整过 你居然查不到 难道我这号是透明的

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发表于 2016-6-27 17:24:04 |显示全部楼层
玩家您好:

您之前说半年前,这里查看抽取记录已经查看了一年的记录,都没有您相关记录。
目前工作人员告知没有核实到相关记录,不予处理,非常抱歉。

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官方怎样一个牛哦 请多点耐心 与人为善

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发表于 2016-6-29 08:51:00 |显示全部楼层
玩家您好:

如有其它问题欢迎再来咨询。

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