九维网交流论坛 - 精品网页游戏交流平台 › 九维网论坛 › 推荐自研游戏-论坛导航 › 武林英雄 › 客户服务区 › 台服~yahoo帳號不能登入...(板主請進)

楼主: 鐵血劍神

[待解决] 台服~yahoo帳號不能登入...(板主請進) [复制链接]

角宿一

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41^#

发表于 2016-8-24 23:44:10 |只看该作者

玩家您好

处理结果还请耐心等待，相关补偿方案这里会请工作人员进行商议，还请留意后续公告。

感谢您对游戏的支持

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鐵血劍神

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42^#

发表于 2016-8-31 19:09:20 |只看该作者

角宿一发表于 2016-8-24 23:44
玩家您好

处理结果还请耐心等待，相关补偿方案这里会请工作人员进行商议，还请留意后续公告。

請問上周五已有寄email至客服邮箱: cs@9wee.com並有提供帳號相關詳細資料

1、yahoo账号名
2、角色信息
3、具体服务器
4、身份证信息或近期充值记录

請問哪時候能恢復？工作人員核實處理完了嗎？至今仍未收到任何的回覆，麻煩盡速查詢處理一下，謝謝！

伺服器：台服18區
角色名稱：大內低手

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角宿一

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43^#

发表于 2016-8-31 19:38:34 |只看该作者

玩家您好

目前工作人员已经下班，这里会提交催促处理进度，还请您明日再来咨询。

感谢您对游戏的支持

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鐵血劍神

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44^#

发表于 2016-9-1 09:37:15 |只看该作者

角宿一发表于 2016-8-31 19:38
玩家您好

目前工作人员已经下班，这里会提交催促处理进度，还请您明日再来咨询。

請問處理進度到哪了？到底什麼時候才能恢復？給一個明確的時間吧

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两仪式

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45^#

发表于 2016-9-1 12:17:07 |只看该作者

鐵血劍神发表于 2016-9-1 09:37
請問處理進度到哪了？到底什麼時候才能恢復？給一個明確的時間吧

玩家您好：

您提交的信息工作人员已通过邮件回复，还请您及时查收并联系我们哦。

感谢您对我们游戏的支持。

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CANDY12345

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46^#

发表于 2016-9-9 08:02:01 |只看该作者

請問,現在的處理進度如何了呢 ?
等待時間已超過 30 天
相關資料已寄至客服信箱
至今,依然無法登入遊戲
也不見有相關人員,主動幫玩家持續跟進追踪處理進度
更不月

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CANDY12345

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47^#

发表于 2016-9-9 08:05:56 |只看该作者

請問目前處理進進度如何了呢?
已經耐心等候時間超過 30 天了
相關訊息也寄至客服信箱
卻毫無任何音訊消息
依然無法登入遊戲
是否有相關人員,可以幫忙玩家 , 主動跟進維修進度,
甚至主動告知玩家目前處理進度呢

麻煩相關人員,幫忙處理了,感恩

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战斗名族

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48^#

发表于 2016-9-9 08:27:39 |只看该作者

玩家您好：

目前工作人员不在工作时间，建议您上午十点后再来咨询。

感谢您对游戏支持。

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周丢丢

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发表于 2016-9-9 09:30:08 |只看该作者

CANDY12345 发表于 2016-9-9 08:05
請問目前處理進進度如何了呢?
已經耐心等候時間超過 30 天了
相關訊息也寄至客服信箱

玩家您好：

您这边是通过什么渠道来申请的？，服务器和角色名称告知下，这边为您查看下。

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魚晚兒

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50^#

发表于 2016-9-9 10:01:10 |只看该作者

好像樂豆(bean fun)的好久一段日子也不能登入了

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周丢丢

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51^#

发表于 2016-9-9 11:12:36 |只看该作者

玩家您好：

台服此类问题已经交给工作人员进行查看，请耐心等待下。

感谢您对游戏的支持。

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CANDY12345

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发表于 2016-9-10 20:24:29 |只看该作者

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-9-10 20:28 编辑

周丢丢发表于 2016-9-9 09:30
玩家您好：

您这边是通过什么渠道来申请的？，服务器和角色名称告知下，这边为您查看下。

使用貴公司客服人員於39樓回覆內文
以奇摩信箱帳號寄出
第一次寄件,於隔日收到貴公司回文
並於當日,依回覆內文,提供相關訊息回覆信件

玩家您好：

http://bbs.9wee.com/thread-9189202-1-1.html这是处理方案，您可以查看下，按照相关操作进行提交。

感谢您对游戏支持。

遊戲網址

http://50hero-s18.lttplay.com/ 十八澠池

遊戲角色
(1) candy123
(2) jack123

第一次寄件時間
发送时间： 2016-08-24 19:22
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理

第一次貴公司回覆時間
cs <cs@9wee.com> 於 2016/8/26 (週五) 5:20 PM 寫道﹕

第二次寄件時間
发送时间：2016/8/26 (週五) 8:14 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理

第三次寄件時間
发送时间：2016/8/29 (週一) 12:13 PM
收件人： cs@9wee.com
主题： 台服yahoo帳號無法登錄申請核實處理

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安心院薰染

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53^#

发表于 2016-9-10 20:42:33 |只看该作者

玩家您好：

由于是周末，相关工作人员不上班，建议您在工作日内再来询问。
这边也会留言给相关工作人员。给您带来不便，非常抱歉

感谢您对我们游戏的支持。

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CANDY12345

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发表于 2016-9-12 10:05:49 |只看该作者

安心院薰染发表于 2016-9-10 20:42
玩家您好：

由于是周末，相关工作人员不上班，建议您在工作日内再来询问。

今天是星期一,也過了十點,有勞您幫忙詢問了,感恩

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角宿一

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发表于 2016-9-12 10:18:29 |只看该作者

玩家您好

工作人员核实您并未按照要求提供相应的账号资料，是无法进行核实的，还请您严格按照公告内标准进行提交。

感谢您对游戏的支持

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CANDY12345

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发表于 2016-9-12 18:19:02 |只看该作者

角宿一发表于 2016-9-12 10:18
玩家您好

工作人员核实您并未按照要求提供相应的账号资料，是无法进行核实的，还请您严格按照公告内标准进 ...

依貴公司來信內容
已提供相關登入遊戲帳號資料
實在不知道貴公司還需要那些資料
若需要倉庫儲存物品及數量
請恕無法提供詳細數據
太多雜物,我相信,應該也不會有玩家記得詳細數字吧
再者,現今是貴公司遊戲技術方面,無法克服,排除困難
玩家也很體諒客服人員,擋在第一線的無奈

這麼直接詢問好了
如果奇摩帳號與貴公司遊戲相衝突問題,實在無法克服的話
可以直接告知無妨
畢竟這只是遊戲,打發時間,排解無聊罷了,生活中,不用太在意
或是可以修復,但需要玩家提供太多細項
別人能否做到,我不清楚.........我真的做不到.只好放棄這個遊戲,不好意思

如果能盡最大努力克服問題,當然是最好不過的事
難為客服人員了........也有勞了.........感恩處理幫忙

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角宿一

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发表于 2016-9-12 18:32:26 |只看该作者

玩家您好

公告内已明确告知需要玩家提供的4项内容，工作人员核实您仅将游戏界面内容进行了复制黏贴，
以上可被所有玩家查阅的内容无法作为账号识别依据的，还请提供类似元神精铸，装备幻化等此类数据。

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CANDY12345

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发表于 2016-9-12 19:55:28 |只看该作者

本帖最后由 CANDY12345 于 2016-9-12 19:59 编辑

角宿一发表于 2016-9-12 18:32
玩家您好

公告内已明确告知需要玩家提供的4项内容，工作人员核实您仅将游戏界面内容进行了复制黏贴，

元神精铸，装备幻化
說實在話,我還是不懂什麼意思
我直接提供帳號,密碼,或者倉庫的密碼
這樣子,可行嗎

1、yahoo账号名 : 我提供遊戲時,使用的奇摩帳號
2、角色信息 : 我提供了,遊戲的國家,遊戲帳號名稱,當前等級,職位
3、具体服务器 : 澠池十八
4、身份证信息或近期充值记录 : 這點我就不明白,而且我也沒有花錢,不知道怎麼提供

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