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[待解决] 充值问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-11-10 20:10:24 |只看该作者 |倒序浏览
刚给两个号充值没有到账,麻烦解决:
快车2区  xuj3891  客户订单号是20171110200521989
   li13205177167  客户订单号是20171110195846500
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沙发
发表于 2017-11-10 20:41:09 |只看该作者
玩家您好:

这边查看了一下相关记录,目前这2笔充值都已经到账了。
有时可能会由于网络原因,充值到账会有一些延迟,您耐心等下一下就会正常到账的。

感谢您对我们游戏的支持。

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板凳
发表于 2017-11-11 08:26:20 |只看该作者
黄金仍未到,请解决

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地板
发表于 2017-11-11 08:37:52 |只看该作者
玩家您好:

xuj3891该账号最后一次消费黄金是在10月23日,消费后剩余黄金数量为101。
之后分别在10月31日,11月1日以及11月10日各充值了100黄金,目前黄金余额为401。
li13205177167该账号最后一次消费黄金也是在10月23日,消费后剩余黄金数量为110。
同样在10月31日,11月1日以及11月10日各充值了100黄金,目前黄金余额为410。
这两个账号在11月10日充值的黄金都是已经正常到账了的,建议您查看一下您角色上的黄金数量是否符合。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2017-11-11 10:02:00 |只看该作者
好了,可能是我记错了

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发表于 2017-11-11 10:05:42 |只看该作者
玩家您好:

若是有其它我们能帮到您的,欢迎再次发帖询问。

感谢您对我们游戏的支持。

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