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[待解决] 白球换蓝球未入账 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2017-11-22 10:53:53 |只看该作者 |倒序浏览

天涯合区-八卦春秋王嘉怡

白球兑换蓝球10次，白球已扣，蓝球未到账

请客服核查。

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沙发

发表于 2017-11-22 11:08:05 |只看该作者

玩家您好：

白球兑换获得的蓝球是通过礼包发放的，还请您查看一下礼包的记录。

感谢您对我们游戏的支持。

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板凳

发表于 2017-11-24 15:36:07 |只看该作者

本帖最后由金樽空对月于 2017-11-24 15:36 编辑

客服，礼包是已经领了，但是蓝球数量未增加。原先1450个，后来签到活动券领了60，现在1510个，500个未到账。到账后应该是2010个。

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地板

发表于 2017-11-24 16:17:09 |只看该作者

玩家您好：

已经将您的信息提交给相关专员，工作人员正在进行核实，还请您耐心等待。

感谢您对我们游戏的支持。

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5^#

发表于 2017-11-24 16:29:22 |只看该作者

玩家您好：

工作人员查询了您的蓝球记录，目前核实下来22日您的蓝球数量是900左右，在领取了500个蓝球的礼包以及60个蓝球的礼包后在11月23日达到1510，目前并没有问题。

感谢您对我们游戏的支持。