双线4区，又卡了

dianag

双线4区，又卡了

卡掉一堆物品，要求赔偿铜币!!!!!!!!!!!!!

安心院薰染

玩家您好：

这边查看双线4区服务器是正常运行的。
还请您告知一下您的角色名以及具体卡掉是什么道具。

感谢您对我们游戏的支持。

dianag

双线4区，角色：逍遥行天下、美女V刺客、**神震天下
卡掉了一堆FB的种子，掉落的装备等，都是卡的20分钟时间内，临时包裹装不下掉的。
“服务器是正常运行”，那是胡说，发了帖子，5分钟后才正常的。

安心院薰染

玩家您好：

非常抱歉，由于包裹满，道具被挤掉是无法恢复的，还请您注意在通关副本时清理包裹内的道具，以免出现不必要的损失。

感谢您对我们游戏的支持。

dianag

不需要你恢复，只希望别再出现卡的问题。
你说的运行正常才是关键。
但你的回复让人失望。太敷衍了

安心院薰染

玩家您好：

这边看到您的帖子之后是有进行过相关测试的，进入双线4区以及进行操作都没有出现卡顿的情况。
在该时间段内也没有其他玩家反馈服务器出现异常，同时查看后台有其他双线4区的玩家在线并且可以正常操作。
若是游戏出现卡顿的情况，并不一定是由于服务器原因导致的，浏览器或者网络出现间歇性的故障的话也有可能会导致游戏卡顿。

感谢您对我们游戏的支持。

dianag

请问为什么游戏卡顿的时间，上网浏览其他内容包括视频都无卡顿现象？

安心院薰染

玩家您好：

建议您周期性的清理浏览器缓存。
若您在播放视频的话，占用大量带宽，也会让游戏的速度变慢的。

感谢您对我们游戏的支持。

dianag

你错了，我每天都清理浏览器缓存。

游戏卡顿前，也没有浏览网页和看视频，8：00--8：40都是正常的，就是后20分钟出现了卡顿，为了查看是游戏服务器问题还是我自己电脑或网络问题，才查看的视频。

请不要把你们的工作疏漏放在玩家身上

安心院薰染

玩家您好：

这边会将您说的情况提交给相关工作人员的，工作人员会查看一下服务器的情况。

感谢您对我们游戏的支持。