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充值问题 [复制链接]

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七魄荣誉勋章

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楼主
发表于 2018-11-13 20:46:42 |只看该作者 |倒序浏览
请帮查一下 酷我19区 用户名 思倩涵 给 小神仙 充值 十块钱 没到账怎么回事 谢谢
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沙发
发表于 2018-11-13 20:50:57 |只看该作者
星期六19点33 充的  请帮查一下 谢谢

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板凳
发表于 2018-11-13 21:29:37 |只看该作者
玩家您好:

经查询该角色11号有一笔100黄金入账,如不是还请您聯系酷我客服咨詢一下。

感谢您对游戏的关注与支持。

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地板
发表于 2018-11-13 21:42:26 |只看该作者
知道  9号 21点47 给自己的号 冲了十块到账了,十号19点33给朋友号角色名 小神仙 充值十块没到账。 十一号又充值十块到 小神仙 , 我是问 十号那一笔到哪儿去了 请帮忙查一下

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七魄荣誉勋章

5#
发表于 2018-11-13 21:44:36 |只看该作者
交易单号 4200000225201811104453333711            
商户单号112018111019305788397626

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发表于 2018-11-13 21:48:23 |只看该作者
玩家您好:

这边只能查询到官网的订单号,您可以将充值信息转发给酷我客服查询充值到哪个账号哦。

感谢您对游戏的关注与支持。

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发表于 2018-11-13 22:12:20 |只看该作者
酷我客服在哪里找啊

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发表于 2018-11-13 22:31:57 |只看该作者
玩家您好:

您可以尝试在酷我专区页面寻找一下客服电话之类的。

感谢您对游戏的关注与支持。

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