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无法登录,烦躁的一匹,速度求解决 [复制链接]

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楼主
发表于 2021-5-24 10:16:50 |只看该作者 |倒序浏览
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沙发
发表于 2021-5-24 10:29:57 |只看该作者
本帖最后由 表情的魔术师 于 2021-5-24 10:30 编辑

玩家您好:

工作人员测试这边是可以正常登陆的,您是否可以告知一下浏览器提示的错误信息是什么,方便的话还请您提 供一下截图。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2021-5-24 11:11:58 |只看该作者
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发表于 2021-5-24 11:37:50 |只看该作者
本帖最后由 南山雪 于 2021-5-24 11:39 编辑
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 10:29
玩家您好:

工作人员测试这边是可以正常登陆的,您是否可以告知一下浏览器提示的错误信息是什么,方便的话 ...


遭遇同样的问题!!!
    跟楼主同区的  账号CCC2220492   角色名:南山雪

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发表于 2021-5-24 12:07:07 |只看该作者
南山雪 发表于 2021-5-24 11:37
遭遇同样的问题!!!
    跟楼主同区的  账号CCC2220492   角色名:南山雪

和楼主一样的
rbk1998

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发表于 2021-5-24 12:07:53 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 10:29
玩家您好:

工作人员测试这边是可以正常登陆的,您是否可以告知一下浏览器提示的错误信息是什么,方便的话 ...

和楼主一样的
酷我一区:rbk1998

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发表于 2021-5-24 12:24:09 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 10:29
玩家您好:

工作人员测试这边是可以正常登陆的,您是否可以告知一下浏览器提示的错误信息是什么,方便的话 ...

我在酷我的一个客服群,有很多号出了问题
从周五就不能上,基本上都是身份验证出了问题,应该与他们的系统验证有关,还请九维沟通协调一下,我们已经4天不能玩了,损失老大的

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发表于 2021-5-24 12:34:58 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 10:29
玩家您好:

工作人员测试这边是可以正常登陆的,您是否可以告知一下浏览器提示的错误信息是什么,方便的话 ...

我在酷我的一个客服群,有很多号出了问题
从周五就不能上,基本上都是身份验证出了问题,应该与他们的系统验证有关,还请九维沟通协调一下,我们已经4天不能玩了,损失老大的

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发表于 2021-5-24 14:00:44 |只看该作者
玩家您好:

这边会反馈给酷我工作人员。但是无法保证处理速度。建议玩家也主动联系酷我工作人员进行尝试修复。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2021-5-24 14:05:19 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 14:00
玩家您好:

这边会反馈给酷我工作人员。但是无法保证处理速度。建议玩家也主动联系酷我工作人员进行尝试修 ...

联系过酷我客服,就是解决不了身份信不一致问题,又不告知具体的流程处理。我的其它几个号都正常

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发表于 2021-5-24 15:17:55 |只看该作者
回复 旺旺仙贝029 的帖子

你那里解决了吗

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发表于 2021-5-24 15:44:07 |只看该作者
玩家您好:

建议您尝试在酷我主页通过修改资料补全**信息尝试一下。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2021-5-24 16:02:32 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 15:44
玩家您好:

建议您尝试在酷我主页通过修改资料补全**信息尝试一下。

防沉迷认证了,手机号绑定了,邮箱绑定了,照片都有,还要咋样补全?????????????????????????????

          浏览器显示如下:
          **号不正确,认证有误,如有疑问请加入客服QQ群:335732465进行**!

      

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表情的魔术师 发表于 2021-5-24 15:44
玩家您好:

建议您尝试在酷我主页通过修改资料补全**信息尝试一下。

如果一个号出了问题,那可能是个人信息问题有误,现在这么多号出了问题那肯定是酷我系统出了问题,你们应该立即找酷我去沟通解决

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发表于 2021-5-24 16:38:38 |只看该作者
玩家您好:

这边并不了解酷我的网站信息,但是这边也会尝试联系。还请您耐心等待。

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发表于 2021-5-24 17:43:55 |只看该作者
表情的魔术师 发表于 2021-5-24 16:38
玩家您好:

这边并不了解酷我的网站信息,但是这边也会尝试联系。还请您耐心等待。

注:本资料填写后将不可修改或**除,请慎重填写!

真实姓名:赵*

**号:330***********2413

恭喜您防沉迷认证成功!  这个信息和我的信息风马牛不相及,也不知道酷我怎么能整出来这么一出



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发表于 2021-5-24 18:08:55 |只看该作者
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玩家您好:

如果您有其它问题,还请您再次发帖询问。

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