充值问题

小上海

如题，周末充值礼包没有收到
酷我一区：rbk1998

两仪式

玩家您好：

该角色没有在17-21日进行充值。

感谢您对游戏的关注与支持。

小上海

两仪式 发表于 2024-5-21 17:02
玩家您好：

该角色没有在17-21日进行充值。

请看一下我的账号黄金是不是多出来了，怎么没有充值呢

xuelongmo8

玩家您好：

这边查到您上次充值是5月14日。

感谢您对我们游戏的支持。

小上海

xuelongmo8 发表于 2024-5-21 23:06
玩家您好：

这边查到您上次充值是5月14日。

[图片]看看记录
中国 14:25日 @ ①

趣酷游戏
-10.00
当前状态支付成功
支付时间2024年5月21日 00:48:14
交易单号4200002209202405218165420373
商户单号112024052100480219560245

两仪式

玩家您好：

其他平台的交易订单这边是无法查询的，您可以找到对应商家申请查看，查边查看您游戏内是没有这笔黄金到账。

感谢您对游戏的关注与支持。

小上海

两仪式 发表于 2024-5-22 23:26
玩家您好：

其他平台的交易订单这边是无法查询的，您可以找到对应商家申请查看，查边查看您游戏内是没有这 ...

酷我客服基本不上线，根本**不上。你可以查看我的账号黄金是不是多出来了

表情的魔术师

玩家您好：

17-21日时间段内目前并没有黄金增长。

感谢您对我们游戏的支持。