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冲值后为什么没有到账? [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-21 17:35:12 |只看该作者 |倒序浏览
客服来看下,今天下午冲了50元,为什么没有进入账户?
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沙发
发表于 2012-1-21 17:54:00 |只看该作者
玩家您好~请提供一下您的角色名和服务器~我帮您看一下~

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板凳
发表于 2012-1-21 17:57:40 |只看该作者
角色名:xg073 服务器:原快车2区

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地板
发表于 2012-1-21 18:00:37 |只看该作者
很抱歉,我这边看了一下您的角色今天并无充值的记录,应该是充值失败了,由于管理充值的工作人员目前不在工作时间内,您将您的充值订单号给我一下,我这边会留言给我们的工作人员的

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发表于 2012-1-21 18:06:30 |只看该作者
冲值订单号:20120121165531522

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发表于 2012-1-21 18:08:54 |只看该作者
我咨询过神州付的客服了,他说交易成功了,但是为什么没有进入账号呢?

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发表于 2012-1-21 18:10:04 |只看该作者
玩家您好,您的情况我为您记录并单独联系我们的工作人员了,请耐心等待一下工作人员的核实

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发表于 2012-1-21 18:20:11 |只看该作者
工作人员几点来?

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发表于 2012-1-21 18:23:02 |只看该作者
登峰造极任我狂 发表于 2012-1-21 18:20
工作人员几点来?

很抱歉,相关的充值工作人员我也不是很清楚具体什么时候会来加班,1.23会有一批工作人员加班的,应该会有充值的工作人员来加班的

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发表于 2012-1-23 09:10:57 |只看该作者
请问今天有工作人员来解决问题吗?

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发表于 2012-1-23 09:23:58 |只看该作者
玩家您好,很抱歉,国定假日是没有技术人员上班的,请您耐心等待,工作日会有技术人员为您处理的。

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