客服进.看热闹的准备好瓜子花生小啤酒~

肥田猪头山

想问一件事情~~客服的含义是什么?

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内！

为何客服服务的满意度越来越低？

为何玩家和客服的矛盾越来越激化?

为何玩家与客服的直接对抗越来越频发？

为何玩家一直对客服不满 却对1-2为不在就职的客服仍有依恋？

为何客服的对于他们所负责的产品的熟知度了解度 ！！！！如此茫然？


是玩家越来越刁??还是贵公司职工工作方式不对呢？？？

好吧 玩家由于过于气愤 有一些出格的行为~~ 追其根本 工作做的好 产品做的好 消费者无关来骂你 来损你? 为何已离职的某些工作人员 得到了玩家的尊敬？这个问题你们不该考虑一下么？一个巴掌拍不响~~

历史的车轮碾过 血一样的事实~没有民主 盲目的动用手里的绵薄之权~ 是不可取的~威武不能屈~

非但没有做好消费者与运营商润滑磨合的作用 反之只会让矛盾越来越激化 兔死狗烹要不得~

我们需要的不是 机械的ctrl+C 也不是张嘴闭嘴你们根本不想说的“您”~~~

产品做好 服务做好 对得起留下来陪你们熬了几年的老玩家 和对你们抱着憧憬的新朋友~~

肥田猪头山

一楼我占 原因只是不想看ctrl+C 你懂的~

肥田猪头山

玩家您好.感谢您向我们提出了屁话一样的建议.你说的很对 但这毫无意义.祝您游戏愉快~

肥田猪头山

野原葵 发表于 2012-5-18 20:17
亲爱的玩家您好，很荣幸为您服务。一些玩家在游戏中论坛中发表一些过激言论，小葵能理解。但是多次警告，任 ...

有一点纠正一下~

烦恼是短暂的？ No 这个是长久的~

快乐是永远的？ No 这个是短暂的~