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楼主您好,请您看装备恢复过程:申请方式:1、通过九维客服电话:021-52509990,进行申请。2、通过客服中心:cs.9wee.com,进行申请。3、通过客服邮箱:
cs@9wee.com
,进行申请。4、通过装备恢复页面:
http://cs.9wee.com/index.php?c=outfit
提交申请。(推荐)【备注】:为了保护玩家们的信息安全,客服社区(
www.9wee.com
)将不受理任何账号恢复的申请。 申请恢复所需提交的信息:1、只受理本人申请;2、申请时,需提交账号、所在服务器、角色名、注册地点、身份证、真实姓名、注册信箱、丢失道具名称、丢失道具时间、丢失原因。3、如通过邮箱申请恢复道具,请使用该账号的对应注册信箱进行申请! 【备注】:如装备已自行改名的情况下,需写出更改之后的装备名字。 申请规则:1、每个玩家每90天只能申请一次装备恢复(根据恢复时间开始计算)2、只接受在3日内被销毁、卖商店、以及被捐献精炼过的紫色装备、套装、红装以及饰品的恢复。3、无论您该次恢复的是1件装备或是1套装备,都视为已经使用了恢复功能,在90日内将无法再次进行恢复装备申请。 恢复规则(包括但不仅限于以下内容):1、刺杀掉落(被游戏中玩家刺杀掉落的装备)的装备无法恢复。2、正常交易成功的物品无法恢复。3、通过交易市场正常售出的物品无法恢复。4、在临时包裹中被直接出售的物品无法恢复。5、在临时包裹中被挤掉的物品无法恢复。6、账号被盗,账号内的黄金、礼券、食物、卦石、碎片(轻甲、中甲、重甲)、套装套件(秦国将领护腕等)、用于精炼的道具(和氏璧、紫仙壁、光石等)、技能书,以上均无法进行修复。7、如果是捐献的装备,我们只能恢复至您拖入锻造屋那个时刻的装备等级与状态。(例:将一件LV1的霸气护腕同何氏玉一起拖入锻造屋,升级至LV2后,没有将装备拖出锻造屋而直接点击了捐献,那么将只能恢复拖入锻造屋时的LV1的霸气护腕。) 8、如果您恢复的装备是通过变石取消了性别限制的,那么恢复后,装备的性别限制会再次加上。9、无论恢复之前装备是否绑定,一旦恢复后,装备的状态变为已绑定。 10、君侯王冠(无论是一周的还是永久的)无法恢复。11、由于合服时,玩家的数据会被清除,一旦合服,合服前所丢失的装备将无法恢复。 工作人员在收到玩家信息的24小时内,进行反馈,请各位注意查收游戏内或各个服务平台的回复内容。(限工作日) 小提示:为了您的账号安全,建议大家可以使用用户中心的密保卡功能, |
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