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武林英雄装备恢复流程  关闭 [复制链接]

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发表于 2011-6-29 15:35:54 |显示全部楼层
武林英雄装备恢复流程
 
 
 
尊敬的武林英雄玩家:
 
近期有部分玩家由于账号被盗,或者误操作导致装备丢失的情况,为了保障玩家的利益,我们最新推出了武林英雄装备恢复流程。请详见以下内容:
 
Ø 申请方式:
1、通过九维客服电话:021-52509990,进行申请。
2、通过客服中心:cs.9wee.com,进行申请。
3、通过客服邮箱:cs@9wee.com,进行申请。
4、通过装备恢复页面:http://cs.9wee.com/index.php?c=outfit 提交申请。(推荐)
【备注】:为了保护玩家们的信息安全,客服社区(www.9wee.com)将不受理任何账号恢复的申请。
 
Ø 申请恢复所需提交的信息:
1、只受理本人申请;
2、申请时,需提交账号、所在服务器、角色名、注册地点、身份证、真实姓名、注册信箱、丢失道具名称、丢失道具时间、丢失原因。
3、如通过邮箱申请恢复道具,请使用该账号的对应注册信箱进行申请!
 【备注】:如装备已自行改名的情况下,需写出更改之后的装备名字。
 
Ø 申请规则:
1、每个玩家每90天只能申请一次装备恢复(根据恢复时间开始计算)
2、只接受在3日内被销毁、卖商店、以及被捐献精炼过的紫色装备、套装、红装、饰品以及坐骑的恢复。
3、无论您该次恢复的是1件装备或是1套装备,都视为已经使用了恢复功能,在90日内将无法再次进行恢复装备申请。
 
 
 
Ø 恢复规则(包括但不仅限于以下内容):
1、刺杀掉落(被游戏中玩家刺杀掉落的装备)的装备无法恢复。
2、正常交易成功的物品无法恢复。
3、通过交易市场正常售出的物品无法恢复。
4、在临时包裹中被直接出售的物品无法恢复。
5、在临时包裹中被挤掉的物品无法恢复。
6、账号被盗,除装备外其他一切物品及货币均无法进行恢复。
7、如果是捐献的装备,我们只能恢复至您拖入锻造屋那个时刻的装备等级与状态。(例:将一件LV1的霸气护腕同何氏玉一起拖入锻造屋,升级至LV2后,没有将装备拖出锻造屋而直接点击了捐献,那么将只能恢复拖入锻造屋时的LV1的霸气护腕。) 
8、如果您恢复的装备是通过变石取消了性别限制的,那么恢复后,装备的性别限制会再次加上。
9、无论恢复之前装备是否绑定,一旦恢复后,装备的状态变为已绑定。 
10、君侯王冠(无论是一周的还是永久的)无法恢复。
11、由于合服时,玩家的数据会被清除,一旦合服,合服前所丢失的装备将无法恢复。
12、幻境塔活动获得的装备可以进行恢复,但是恢复后需要重新鉴定无法保证与丢失前一致。
 
工作人员在收到玩家信息的24小时内,进行反馈,请各位注意查收游戏内或各个服务平台的回复内容。(限工作日)
 
小提示:为了您的账号安全,建议大家可以使用用户中心的密保卡功能,相关链接

 

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