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关于双蛋兑换券消失的问题 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-1-4 18:57:36 |只看该作者 |倒序浏览

在兑换了18张的圣诞球星兑换券后，以前花了500元宝买的圣诞球星兑换券就消失了
这是什么原因？
如果说是会被覆盖，游戏里为什么没有出一个提示
就这么凭白无故的消失了，那500元宝不是打水漂了吗？
请官方给出一个合理的解释
18区中场灵魂
俱乐部名称：杭州绿园

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沙发

发表于 2013-1-4 19:31:07 |只看该作者

一样
26区传奇转世
俱乐部名称：【天】天使

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板凳

发表于 2013-1-4 20:38:33 |只看该作者

一样！！
二十七区至尊ㄨ轩辕

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地板

发表于 2013-1-4 20:47:56 |只看该作者

玩家您好，已经提交给工作人员了，还请耐心等待结果。

小鱼要游向大海了~~

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5^#

发表于 2013-1-4 21:34:34 |只看该作者

一样
25区边路铁人
俱乐部名称：★情系★秋水★

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6^#

发表于 2013-1-4 21:48:42 |只看该作者

17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔
一样，由于兑换，之前元宝买的没有了

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7^#

发表于 2013-1-5 13:24:58 |只看该作者

出过类似问题。当时是s27开新服发的vip3天卡，如果再用元宝买同样的vip卡的时候，会把前一个卡冲掉。应该是商城购物的计数算法有问题。

建议用测试帐户做下面的测试：

看结果不是是下面两种情况之一：

               买卷兑换卷买卷       买卷
计数（错误） 1    1             2       3
正确计数          1    2             3       4

               买卷兑换卷买卷       买卷
计数（错误） 1    1             1          2
正确计数          1    2             3          4

如果是第一种情况，则问题可能是商场购物的计数器和兑换用的计数器分别计算。

如果是第二种情况，则问题很可能是在发放兑换那边的算法，问题，把整个计数给重置为0了

看不到代码，只能分析到这个样子

test2.jpg (42.03 KB, 下载次数: 114)

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8^#

发表于 2013-1-5 15:22:30 |只看该作者

玩家您好，之前兑换券异常的玩家已经处理，假如还有兑换券异常消失的玩家，还请提供俱乐部和服务器，我们这里核实一下。

小鱼要游向大海了~~

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9^#

发表于 2013-1-5 16:54:05 |只看该作者

一样
28区百战百胜
俱乐部名称：就一

2张劵然后我昨晚1点多换的双蛋劵上午来发现就只有一张了！！希望客服一定要个说法。500元宝不能这么打水漂了

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10^#

发表于 2013-1-5 17:46:14 |只看该作者

25区边路铁人
俱乐部：守護永恒の愛
同样的问题

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11^#

发表于 2013-1-5 18:13:06 |只看该作者

25区边路铁人
俱乐部名称：★情系★秋水★
怎么没处理啊

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12^#

发表于 2013-1-5 19:15:08 |只看该作者

玩家您好，是否补发给您，这里工作人员还在核查中，如果确实没有补发，会补给您的。

小鱼要游向大海了~~

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13^#

发表于 2013-1-5 20:13:40 |只看该作者

本帖最后由逍遥三人于 2013-1-5 20:18 编辑

17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔

哪里补发了！！！！！快点补发！！！！
还是只有一张兑换券！

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14^#

发表于 2013-1-5 21:00:07 |只看该作者

还请耐心等待。

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15^#

发表于 2013-1-6 13:36:16 |只看该作者

都2天了！！！你们的工作失误还能拖那么久？？兑换券什么时候补给我们

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16^#

发表于 2013-1-6 14:59:22 |只看该作者

你妹的都说别人补发了，补发我的有那么难吗？

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发表于 2013-1-6 15:32:04 |只看该作者

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17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔

两位玩家都已补发。还请查收。

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色眯眯得笨蛋

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发表于 2013-1-6 15:51:33 |只看该作者

17区欧冠之巅
俱乐部名称：纵横中五通

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发表于 2013-1-6 16:33:50 |只看该作者

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发表于 2013-1-6 17:00:27 |只看该作者

还请18楼玩家耐心等待。

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