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关于双蛋兑换券消失的问题   [复制链接]

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楼主
发表于 2013-1-4 18:57:36 |只看该作者 |倒序浏览
在兑换了18张的圣诞球星兑换券后,以前花了500元宝买的圣诞球星兑换券就消失了
这是什么原因?
如果说是会被覆盖,游戏里为什么没有出一个提示
就这么凭白无故的消失了,那500元宝不是打水漂了吗?
请官方给出一个合理的解释
18区 中场灵魂
俱乐部名称:杭州绿园

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沙发
发表于 2013-1-4 19:31:07 |只看该作者
一样
26区传奇转世
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板凳
发表于 2013-1-4 20:38:33 |只看该作者
一样!!
二十七区 至尊ㄨ轩辕

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地板
发表于 2013-1-4 20:47:56 |只看该作者
玩家您好,已经提交给工作人员了,还请耐心等待结果。
小鱼要游向大海了~~

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发表于 2013-1-4 21:34:34 |只看该作者
一样
25区边路铁人
俱乐部名称:★情系★秋水★

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神算子

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发表于 2013-1-4 21:48:42 |只看该作者
17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔
一样,由于兑换,之前元宝买的没有了

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发表于 2013-1-5 13:24:58 |只看该作者
出过类似问题。当时是s27开新服发的vip3天卡,如果再用元宝买同样的vip卡的时候,会把前一个卡冲掉。应该是商城购物的计数算法有问题。

建议用测试帐户做下面的测试:

看结果不是是下面两种情况之一:

                                       
                                       
                             买卷        兑换卷        买卷            买卷
        计数(错误)        1           1                  2             3
        正确计数                1           2                  3             4
                                       
                              买卷        兑换卷        买卷            买卷
        计数(错误)        1           1                  1               2
        正确计数                 1           2                  3               4

如果是第一种情况,则问题可能是商场购物的计数器和兑换用的计数器分别计算。

如果是第二种情况,则问题很可能是在发放兑换那边的算法,问题,把整个计数给重置为0了


看不到代码,只能分析到这个样子


test2.jpg (42.03 KB, 下载次数: 116)

test2.jpg

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发表于 2013-1-5 15:22:30 |只看该作者
玩家您好,之前兑换券异常的玩家已经处理,假如还有兑换券异常消失的玩家,还请提供俱乐部和服务器,我们这里核实一下。
小鱼要游向大海了~~

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发表于 2013-1-5 16:54:05 |只看该作者
一样
28区百战百胜
俱乐部名称:就一


2张劵  然后我昨晚1点多换的双蛋劵  上午来发现 就只有一张了!!希望客服一定要个说法。500元宝不能这么打水漂了

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发表于 2013-1-5 17:46:14 |只看该作者
25区边路铁人
俱乐部: 守護永恒の愛
同样的问题

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发表于 2013-1-5 18:13:06 |只看该作者
25区边路铁人
俱乐部名称:★情系★秋水★
怎么没处理啊

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发表于 2013-1-5 19:15:08 |只看该作者
玩家您好,是否补发给您,这里工作人员还在核查中,如果确实没有补发,会补给您的。
小鱼要游向大海了~~

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发表于 2013-1-5 20:13:40 |只看该作者
本帖最后由 逍遥三人 于 2013-1-5 20:18 编辑

17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔

哪里补发了!!!!!快点补发!!!!
还是只有一张兑换券!

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发表于 2013-1-5 21:00:07 |只看该作者
还请耐心等待。

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发表于 2013-1-6 13:36:16 |只看该作者
都2天了!!!你们的工作失误还能拖那么久??兑换券什么时候补给我们

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发表于 2013-1-6 14:59:22 |只看该作者
你妹的 都说别人补发了,补发我的有那么难吗?

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25区边路铁人
俱乐部名称:★情系★秋水★

17区欧冠之巅
狼┽赤欲红魔

两位玩家都已补发。还请查收。
小鱼要游向大海了~~

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发表于 2013-1-6 15:51:33 |只看该作者
17区欧冠之巅
俱乐部名称: 纵横中五通

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发表于 2013-1-6 16:33:50 |只看该作者

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发表于 2013-1-6 17:00:27 |只看该作者
还请18楼玩家耐心等待。

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