【申诉】账号下的角色不见了！！！

及格♂万岁」

玩家您好：

这几种情况下导致账号消失，是无法进行恢复的，
这边也为您询问过了，确实无法恢复，还请您见谅。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

及格♂万岁」 发表于 2014-4-23 18:45
玩家您好：

这几种情况下导致账号消失，是无法进行恢复的，

所谓的长时间没登陆导致号被删除是多久？
这个是否可以告诉玩家？

臭家家

出问题只想着推卸责任，而不是如何解决问题。你连账号为什么没了都没办法确认，这就是所谓的客服！

及格♂万岁」

玩家您好：

系统会在1至2个月不定时进行清理，建议您在1至2个月之间定期进行登入下。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

及格♂万岁」 发表于 2014-4-23 19:58
玩家您好：

系统会在1至2个月不定时进行清理，建议您在1至2个月之间定期进行登入下。

1-2个月就会清理。。。。。而且是不论大小号，很是说不过去吧？？？？？？

及格♂万岁」

玩家您好：

系统都是这样设定的，也不是针对您个人，其他玩家也是相同的，
建议您在1至2个月之间定期进行登入下，以免造成不必要的损失，
如果您有更好的建议，这边会帮您反馈给策划人员的。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

及格♂万岁」 发表于 2014-4-23 20:06
玩家您好：

系统都是这样设定的，也不是针对您个人，其他玩家也是相同的，

那请告诉我你们这个设定在哪儿公布给玩家的？
如果没有，还请想办法恢复我的账号吧，你看这样行么？

╰鱼鱼

玩家您好：

1. 账号与角色
（1）同账号在合服的2个以上的服务器内都有角色
官方建议玩家只保留一个角色进行游戏，如果您需要保留两个以上角色的话，则必须遵守以下条例：
1．原同账号内的两个角色在新服内不可有任何战争交互，交易等行为发生。
战争交互：包括调配军队，互相攻打、掠夺、联合进攻等
交易行为：包括运输资源，市场交易等
2．原同账号内的两个角色在新服，同一天（24小时）内不可攻击同一个玩家（包括该玩家的主城与分城）
凡违反以上任何一条规则，官方都将做出如下处理：
1．首次发现，分别冻结两个违规账号3天
2．第二次，分别冻结两个违规账号7天
3．第三次，保留繁荣度高的账号，直接彻底删除繁荣度低的账号，且不予恢复。
e.合服后，凡三个月未登录游戏的城池数据将被全部清空，且不予恢复。
以上为合服公告内账号与角色内的内容，公告链接：http://tc2.9wee.com/news/201404/11-29793.html
这个是您账号被清理的原因。

感谢您对我们游戏的支持，祝您生活愉快~

聲扌空

哇。。。酱油你号没了，还惊现2家了啊

臭家家

聲扌空 发表于 2014-4-23 22:45
哇。。。酱油你号没了，还惊现2家了啊

2空，声援一下，你那个按键号多久没登入了，怎么还在。。。

臭家家

╰鱼鱼 发表于 2014-4-23 22:42
玩家您好：

1. 账号与角色

e.合服后，凡三个月未登录游戏的城池数据将被全部清空，且不予恢复。
这里是合区后3个月，况且该账户是合区前就没了的！！！

╰鱼鱼

玩家您好：

如果您需要与其他玩家进行探讨的话，还请您移步综合讨论区。
该玩家账号被清理的原因。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

聲扌空

臭家家 发表于 2014-4-23 22:45
2空，声援一下，你那个按键号多久没登入了，怎么还在。。。

傻。。。我被清过一次还会不登么。我总是有偷偷的登一下的 然后什么事情都不做。15的号不是一样被清了么
很睿智的好么

╰鱼鱼

玩家您好：

合服前数据是无法核查到的。
并且被系统清理的账号是无法进行恢复的。
清理原因之前的客服也已经有告知了。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

╰鱼鱼 发表于 2014-4-23 22:42
玩家您好：

1. 账号与角色

“绿色服26区”于2014年4月17日于27区28区合为“绿色服合服12区”
虽然我小学数学是体育老师教的，但是我也知道今天是2014年4月23日，离所谓的合服时间没超过一周
而且据我所知，一周还没有超过三个月，跟你们这个条款有何关系？无故删号？

╰鱼鱼

玩家您好：

那您的情况是属于之前客服人员告知您的合服前长期未登陆被系统进行清理的。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

╰鱼鱼 发表于 2014-4-23 22:51
玩家您好：

合服前数据是无法核查到的。

问题是15号 朋友就告诉我  我的号就没了，我怎么感觉哪里不对劲呢

╰鱼鱼

玩家您好：

之前客服人员有告知过您，服务器会不定期的对长期不登陆的账号进行清理的。

感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

酱油桑

╰鱼鱼 发表于 2014-4-23 23:00
玩家您好：

之前客服人员有告知过您，服务器会不定期的对长期不登陆的账号进行清理的。

这个条款来自于哪儿？

臭家家

╰鱼鱼 发表于 2014-4-23 22:51
玩家您好：

合服前数据是无法核查到的。

你们的理由让人好受伤，请你移驾一区二区看看，有多少陈年旧号堆满灰尘，等着你们系统去自动清理。你们的辩解是那么的苍白无力，到哪都说不通，会不会有一天我的号找不到，你们会不会也给我这么个理由呢？？

感谢你们，让我对最终解释权归XX所有有了更深的读解了。