关于客服回答训练更新问题的意见

xyzqtx

客服们好，请不要为技术人员的推诿找借口，事件本就与你们无关，大家都知道你们是很负责的，很敬业的，但是该类问题一而再、再而三的反复出现，难道你们不为经常要对此解释而头疼么？
先前已有玩家提出停更不是全服问题，而是特定群体才出现的情况，而且有账号一直稳定更新的证明。对此，请问，作为一个职业客服，你们能拍着自己的良心说在这类事上技术部是没有过失的吗？
我们不谈可能有什么内幕，但至少可以算他个不作为吧。作为自主研发的游戏，这类BUG难道是无法攻克的难题？还是官方已经放弃502的发展，除了充值类活动就不会再有其他维护了吗？
玩家们对游戏内容吹毛求疵，官方应该感到高兴，作为一个历经6年的高龄页游，502的发展有辉煌，有低落，我作为一个开服就在玩家，不否认自己曾经因为一些个人原因离开502，但漂泊几年，还是回来继续重温那场场热血。
虽然很多人都不熟悉了，但是看到还是有人在为联赛里遭遇背水而愤愤不平、还是有人在世界频道上嬉笑怒骂、还是有人在论坛上指点江山、还是有人在世界杯活动上盖楼几百层、我真的很感动，很欣慰。
训练问题作为一个反复被指责的问题，出现在客服区也是罄竹难书了，我个人发过帖子，我朋友发过帖子，我们区的同伴发过帖子，我还给大熊发过邮件，可是，事情总是不能得到完善解决，每次总是事后弥补一下，还不能够令人起码的满意。。
大家都是为了502能更好的发展，希望他能在茫茫的页游大海中健康的生存下去，精益求精，蒸蒸日上，才能吸引更多的玩家参与进来，重现辉煌，请不要再过一天和尚撞一天钟了，请善待这只会下蛋的鸡，行吗？·

╰鱼鱼

玩家您好：

非常感谢您对我们工作的支持，但是客服的工作是将玩家的问题反馈工作人员，然后将结果告知玩家。
该问题也已经不止一次反馈了，给各位玩家带来的不便还请各位玩家谅解。

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

倪老木

玩家对客服不存在谅解的关系，我们只对技术部门的工作不满意，要求管理部门介入处理相关问题，事件一天不得到合理合适的解决，我们就一直反映下去，看官方对502的感情有多淡漠！

╰鱼鱼

玩家您好：

目前对该问题的解决是进行全服补偿。

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

倪老木

你也说了只是目前，如果大熊能站出来说，以后不管是个别没更新还是所有人都没更新，解决办法都是全服更新，宁可让部分人多更新一次也不解决停更问题，那咱也就没话说了

卧梅又闻花

玩家您好：

我们的答复就是大雄告知的答复

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

倪老木

是吗？大熊就是这么当负责人的？本来还以为会是个诚恳对待游戏的合格带头人、原来也就一挂羊头卖狗肉的幌子

卧梅又闻花

玩家您好：

100个玩家有100个要求，不可能面面俱到，官方会根据实际情况进行处理，如果您认为达不到您的要求，我们也只能表示非常遗憾了

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！

bd20

亲爱的客服:

现在实际情况就是更新训练是，某些号没有更新，大部分号有更新。你说你们解决的方法合理吗？

请用专业的态度对待每一位玩家的问题，谢谢。

及格♂万岁」

玩家您好：

还请不要模仿客服的回复格式进行提问，我们只能更具工作人员告知的结果进行回复。

感谢您对我们游戏的支持和关注，祝您游戏愉快！