7月21日开高级账号没收到灵魂水晶礼包！！！！！！！！！11

迈克尔•乔丹

迅雷38区：黄飞鸿，7月21日开高级账号没收到灵魂水晶礼包

两仪式

玩家您好：

您于周一当日开高级账号要下周一才能领取贵族礼包的。

感谢您对我们游戏的支持。

迈克尔•乔丹

两仪式 发表于 2014-7-22 19:02
玩家您好：

您于周一当日开高级账号要下周一才能领取贵族礼包的。

以前都是当天可以领的，什么时候又改规则了

两仪式

玩家您好：

贵族礼包是按照您周一第一次登陆时的状态判定的，您于周一登陆后开启高级账号是无法获得礼包的。

迈克尔•乔丹

两仪式 发表于 2014-7-22 19:13
玩家您好：

贵族礼包是按照您周一第一次登陆时的状态判定的，您于周一登陆后开启高级账号是无法获得礼包的 ...

老大，我每次都是周一先登录，然后再开高级账号，接着就领礼包的，从来没有变动过的！！！

两仪式

玩家您好：

从理论上来说这是不可能实现的，如您周一登陆开高级账号以前都可以获得的话这边会将该情况反馈工作人员的，这边会让他们查看下设置方面是否有什么问题了。

迈克尔•乔丹

两仪式 发表于 2014-7-22 19:16
玩家您好：

从理论上来说这是不可能实现的，如您周一登陆开高级账号以前都可以获得的话这边会将该情况反馈 ...

好的，请尽快反应解决

两仪式

玩家您好：

如有其它问题欢迎再来咨询。

祝您游戏愉快。

迈克尔•乔丹

问题解决了没有，怎么没消息了

两仪式

玩家您好：

工作人员告知周一开启VIP的确是无法获得礼包的，还请您下次提前开启，以免收不到贵族礼包。

天龙舞步

星期一，上午8点前。你懂的。。。

两仪式

玩家您好：

这边经过核实您的说法成立，这边已为该玩家提交补偿申请了。

气炸了

什么和什么呀，这客服到底懂不懂游戏呀，只要是周一24点前开高级，就给那个灵魂水晶的呀，一直都这样的呀，我一直都这么领的呀！怎么在客服嘴里说变就变了吗？请客服恶补一下基本常识再来当客服，好不

翔兜兜

玩家您好：
该角色的灵魂水晶我们已经补发了。
如有任何为欢迎再次与我们联系。

勇行者

天龙舞步 发表于 2014-7-24 07:09
星期一，上午8点前。你懂的。。。

奇怪周一晚上开高级，过了10来分钟就有灵魂礼包了，试了好多次了，为啥啊

战斗名族

玩家您好：

您想咨询的问题是什么？周一开高级是会得到礼包啊。

感谢您对游戏支持。