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[待解决] 人人网连续5天登录不进去   [复制链接]

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发表于 2016-5-3 09:47:30 来自手机 |显示全部楼层
山东济南  连续5天登录不上人人网,显示服务器已经挂了,让联系GM,现知道的青岛也登录不进去,从未有过这样连续几天登录不上去的情况发生,最好能检查一下服务器,也许是山东大区的服务器有问题,向上级反应一下也行,谢了!

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发表于 2016-5-3 09:51:06 |显示全部楼层
青岛地区的 也连续几天登陆不上了  人人网

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发表于 2016-5-3 10:27:30 |显示全部楼层
玩家您好:

有关您反馈的情况这里让工作人员查看下。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2016-5-3 10:53:58 |显示全部楼层
玩家您好:

目前工作人员查看测试并无异常,可能是个别网络问题,
麻烦您通过以下操作,提供一下信息,这里会提交技术人员进行查看:
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入ping x2.hero.renren.com后回车,截图保存
再重新输入tracert x2.hero.renren.com后回车,截图保存
再重新输入ping static.hero.9wee.com后回车,截图保存
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图,将4张截图提供给我们,谢谢。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2016-5-3 11:11:50 |显示全部楼层
有无法登陆的截图吗?页面上报什么错,也可以截图给我们

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发表于 2016-5-3 11:34:23 |显示全部楼层
玩家您好:

如还是无法登录,麻烦提供一下信息截图,以便这里反馈给技术查看。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2016-5-3 11:56:06 |显示全部楼层
附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册

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发表于 2016-5-3 12:02:58 |显示全部楼层
附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册

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发表于 2016-5-3 12:17:16 |显示全部楼层
小小米粒粒 发表于 2016-5-3 12:02

玩家您好:

麻烦您通过以下操作,提供一下信息,这里会提交技术人员进行查看:
您先在电脑桌面-开始-运行。
输入CMD后确定
然后输入ping x2.hero.renren.com后回车,截图保存
再重新输入tracert x2.hero.renren.com后回车,截图保存
再重新输入ping static.hero.9wee.com后回车,截图保存
及进入该网:http://help.chinacache.com/index.php?companyName=9wee
点击按钮后页面提示的内容进行截图,将4张截图提供给我们,谢谢。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2016-5-3 15:23:24 |显示全部楼层
不会弄啊5555555

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发表于 2016-5-3 15:50:09 |显示全部楼层
玩家您好

您提供下QQ,这里让工作人员为您查看下。

感谢您对游戏的支持及关注。

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发表于 2016-5-4 14:29:21 |显示全部楼层
qq: 3288593211今天还是登录不上啊

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发表于 2016-5-4 14:30:07 |显示全部楼层
本帖最后由 小小米粒粒 于 2016-5-4 14:30 编辑

不行就把野服收了吧,别折磨baobao了

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发表于 2016-5-4 14:48:50 |显示全部楼层
玩家您好:

稍后QQ尾号为1179的工作人员会添加您好友为您查看一下,还请您留意。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2016-5-5 14:53:29 |显示全部楼层
什么时候能修好啊?我要充值啊!不行就把人人网的收归到官服吧,已经6天了。。。。。。

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发表于 2016-5-5 15:50:30 |显示全部楼层
玩家您好:

这边已经联系过人人那边了,告知是山东运营商异常导致的,人人网那边也在多次与运营商沟通,也将情况上报到山东省份协助排查了,还请耐心等待处理。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2016-5-5 18:21:21 |显示全部楼层
人人网能登录上,但是人人网的武林英雄登录不进去

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发表于 2016-5-5 18:36:56 |显示全部楼层
玩家您好:

相关信息也是区域代理商造成的,还请耐心等待处理。

感谢您对我们游戏的支持。

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发表于 2016-5-7 21:35:02 |显示全部楼层
从4月30日到今天已经8天了,还是登录不进去,这效率真让人无语!经常问问,催催进度啊!不行就把我们并入官网吧,总得解决问题吧!!!

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玩家您好:

相关信息也是区域代理商造成的,还请耐心等待处理。
具体解决时间,还请您咨询人人网,4000803580这是他们客服电话。

感谢您对我们游戏的支持。

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